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PREZZI:
I prezzi indicati sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa.

Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo stabilito all’acquisto è fissato e definitivo.

Le immagini del prodotto sono indicative e non vincolanti.

IMBALLAGGIO:
Compreso nel prezzo.

TRASPORTO:
Il trasporto a mezzo corriere è gratuito in tutta Italia, isole escluse, per ordini superiori a € 200,00 iva inclusa. Per ordini inferiori verrà richiesto un contributo di trasporto così calcolato di € 17,00 per ordini fino a € 199,99 iva inclusa.

Per le isole, contributo fisso di € 23,00 per ordini di importo inferiore a € 200,00 iva inclusa.

Per l’estero le spese di spedizione saranno definite volta per volta, saranno riportate nell’accettazione d’ordine; non esitate a contattarci direttamente tramite info@oliobenza.it oppure tramite telefono al numero +39 0183 28 01 32.

La consegna è prevista all’indirizzo indicato e, salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.

Non è prevista la consegna al piano, presso box o cantine se non a discrezione del corriere all’atto della consegna.

CONSEGNA:
Avviene a mezzo nostro corriere in circa 10 giorni lavorativi dall’ordine previa nostra conferma. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Benza Frantoiano sas (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità di Prodotti ordinati dal Cliente), Benza Frantoiano sas provvederà al più presto ad informare il Cliente circa i tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. Il Cliente confermerà per e-mail la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del Prodotto o chiederne il rimborso.

Per il mese di dicembre, a causa della concomitanza tra stagione di raccolta delle olive, festività dell’Immacolata e quelle natalizie, è consigliabile effettuare gli ordini entro novembre, per non incorrere in ritardi di consegne da parte dei corrieri.

ACCETTAZIONE D’ORDINE:

La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte di Benza Frantoiano sas. Il Cliente riceverà per email una notifica di ricezione riportante la conferma dell’ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (Prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione, …).

Benza Frantoiano sas si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di disponibilità Prodotti o ad un problema riguardante l’ordine ricevuto.

La conferma d’ordine avverrà al più tardi il primo giorno lavorativo successivo l’ordine.

In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente, verrà rimborsato il corrispettivo pagato al netto delle spese bancarie e commissioni sostenute da Benza Frantoiano sas.

RITIRO:

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I Prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti a Benza Frantoiano sas, il quale si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.

La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.

È importante sapere che:

alla consegna, il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei Prodotti. Pertanto Benza Frantoiano sas raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione, ed in particolare:

– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;

– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllarne l’integrità del contenuto.

Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate.

PAGAMENTO:
Può avvenire:

– con bonifico bancario anticipato* utilizzando il ns. IBAN IT55T0503410500000000016572 (BIC: BAPPIT21F20)

– con carta di credito

– con PayPal

*in caso di mancata ricezione da parte di Benza Frantoiano sas del bonifico nei 10 giorni successivi alla conferma dell’ordine, Benza frantoiano sas si riserva la facoltà di annullare l’ordine. Le coordinate bancarie vengono fornite al momento dell’ordine.

FATTURAZIONE:
I clienti che necessitano di fattura devono farne richiesta inserendo il N° di Partita I.V.A. nei loro dati di registrazione.

RISERVA DI PROPRIETA’:

La merce consegnata si intende di proprietà di Benza Frantoiano sas sino all’avvenuto pagamento della fattura.

I Prodotti ordinati rimangono di proprietà di Benza Frantoiano sas fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.).

DIRITTO DI RECESSO:

Ai sensi dell’art. 52, par. 1 e 2 del D. Lgs 206/2005, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.52, par. 1 e 2 del D. Lgs 206/2005) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
Il diritto di recesso di cui sopra dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a Benza Frantoiano sas, Via Dolcedo n. 180, 18100 Imperia (IM), Italia, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da Benza Frantoiano sas. Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo Benza Frantoiano sas, Via Dolcedo n. 180, 18100 Imperia (IM), Italia. Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Benza Frantoiano sas provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura) e le spese di spedizione. Il costo di consegna del bene a Benza Frantoiano sas sarà a carico del consumatore.

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 8.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in bottiglie di olio che siano stati aperti dal Cliente stesso o qualora gli articoli oggetto della vendita fossero stati ordinati e prodotti espressamente su ordine del cliente.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto del bene in restituzione, Benza Frantoiano sas darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Benza Frantoiano sas non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Nel periodo di recesso citato all’articolo 15, il Cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del Prodotto durante la custodia del Cliente, decadrà il diritto di recesso.

TUTELA DEI MINORI:

I minori di 18 anni non sono autorizzati a registrarsi e a trasmettere ordini tramite il nostro negozio online.

FORO COMPETENTE:

In caso di contenzioso ed in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, fermo restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Imperia.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le clausole sopra riportate.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito “Codice”) e dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“regolamento generale sulla protezione dei dati”, di seguito “Regolamento”) si informa che i dati personali forniti dagli utenti del sito saranno utilizzati al solo fine di soddisfare le richieste stesse, in base all’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento.

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